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Notre politique d'annulation de réservation varie en fonction de la période de location, de la localisation de la prise en charge mais aussi de la disponibilité des véhicules. Veuillez consulter nos conditions générales de location pour plus d'informations.
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en cas de retard dans la restitution du véhicule, qui peuvent varier en fonction de la période de location, de la localisation de prise en charge mais également de la disponibilité des véhicules. Veuillez consulter nos conditions générales de location pour plus d'informations.
Pour louer un véhicule, l'accompagnateur aura besoin d'une carte de crédit valide, d'un permis de conduire en cours de validité et d'une pièce d'identité valide. C'est le profil de l'accompagnateur qui sera validé et c'est lui qui aura la responsabilité du véhicule pendant la durée de la location. Assurez-vous que l'accompagnateur dispose de tous les documents nécessaires pour un processus de location en douceur et sans tracas.
Vous pouvez réserver un véhicule de location en utilisant notre site web ou notre application mobile. Il vous suffit de selectionner la date et l'heure de prise en charge ainsi que la date et l'heure de restitution du véhicule, ainsi que le modèle du véhicule souhaité.
Nous proposons un certain nombre d'options supplémentaires pour la location de véhicules, telles que les sièges pour enfants, des systèmes de navigation GPS, des assurances supplémentaires ou même des options de carburant prépayées. Ces options peuvent variées en fonction de la disponibilité locale.
Si le véhicule n'est pas occupé, vous pouvez le géo-localiser 30 minutes avant l'heure de départ prévue grâce à l'application. Utilisez ensuite la clé virtuelle pour déverrouiller le véhicule et suivez les instructions sur votre smartphone pour récupérer le véhicule à notre agence de location. Lors de la restitution, assurez-vous de ramener le véhicule à notre agence à l'heure convenue, avec le réservoir de carburant rempli au niveau requis.
Oui, nous proposons des location à sens unique, ce qui signifie que vous pouvez prendre votre véhicule de location dans une agence et le restituer dans une autre. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les locations à sens unique.